Implanter la technologie RFID dans l’industrie du détail (Épisode 013)

Quels sont les principaux bénéfices obtenus par les premiers détaillants à adopter la technologie RFID?
Comment choisir quelle application RFID implanter?
Comment les détaillants peuvent capitaliser sur leurs investissements existants dans les systèmes de surveillance électronique d’articles?

Image : André Côté de Checkpoint Systems

Dans cet épisode, Anthony Palermo d’Academia RFID nous présente sa troisième et dernière entrevue qu’il a effectuée au American Apparel and Footwear Association RFID Summit. Il demande à André Côté, directeur sénior chez Checkpoint Systems de partager son expérience en terme d’implantation de système RFID dans le domaine du détail.

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Notes de l’émission (ci-dessous)

Résumé de l’entrevue

André Côté de Checkpoint nous parle de son expérience avec des détaillants qui ont implanté la technologie RFID.

Identifier l’application RFID dans le commerce du détail

Il recommande qu’avant de choisir une application RFID à évaluer, un détaillant devrait de prime abord identifier les zones problématiques. La RFID devient une solution plausible lorsque l’on rencontre l’une ou l’autre de ces situations : quand l’inventaire en arrière boutique est trop élévé, quand les détaillants font constamment face à des ruptures de stocks, quand ces derniers doivent gérer leur inventaire ou leur réception de stock plus efficacement.

Une fois la zone problématique identifiée, il ne reste plus qu’à développer l’architecture d’une solution comprenant différents équipements, logiciels et “éléments consommables” pour gérer le système.

Applications RFID dans le commerce du détail

Les détaillants implantent habituellement la RFID à l’arrière boutique afin d’automatiser la réception; entre l’arrière et l’avant boutique pour suivre les mouvements de stocks; et en magasin pour localiser certains items sur le plancher et effectuer l’inventaire physique plus rapidement.

Bénéfices

Présentement, les détaillants qui ont implanté la RFID observent une réduction de leur inventaire en arrière boutique, une augmentation de l’espace de plancher provenant de l’arrière boutique et une réduction des ruptures de stocks provoquant directement une augmentation des revenus. André croit donc que dans un premier temps, les détaillants les plus importants continueront leur projet pilote pour quelques années et, dans un deuxième temps, que ceux-ci iront de l’avant avec un déploiement par étapes à chacun de leurs magasins.

SÉA vs RFID?

Checkpoint développe présentement une solution mixte pour les systèmes du surveillance électronique d’articles dans le commerce du détail. En effet, les détaillants n’auront plus à faire un choix entre la surveillance électronique d’articles et la RFID. Les 2 technologies seront présentes dans la solution; une partie comportera de la surveillance électronique d’articles, et l’autre, du RFID.

Liens sur les sujets traités dans le podcast :

Academia RFID

Checkpoint Systems

Étude sur la rupture des stocks chez Wal-Mart

Définitions des termes mentionnés dans le podcast

Back room of a store / Backstore (l’arrière boutique) : La section du magasin que les consommateurs ne voient généralement pas. C’est l’endroit où les produits sont reçus et entreposés temporairement.

Midstore / Instore : Mouvements de l’arrière à l’avant de la boutique.

“Élément consommable” (”Consumable piece”) : La partie du système RFID qui est jetable (les étiquettes passives par exemple).